【能投最美管家】张恒海： 深耕供热十余载 平庸岗位显初心

颁布功夫：2023-05-17 14:02:28作者： 

    凛凛严冬，万千居民家中温暖如春，离不开默默贡献、坚守岗位的供热工作者，他们日复一日、实事求是，在平庸的岗位上做着不平庸的工作，深耕供热十余载的张恒海就是其中的代表。

    张恒海，中共党员，现任济南尊龙集团官网集团所属济南能投集团济南市济阳新城供扰仔限公司供热运行服务一部副经理。他扎根供热基层勤勤恳恳，一干就是十余载，先后荣获先进工作者、先进幼我、优良供暖管家等称号，地点班组屡次荣获先进班组的荣誉称号。他实字当头、以干为先，自从走上供热服务岗位，对峙不懈的致力只为守护用户家中温暖，在平庸的岗位上践行着供热初心。

    初心刻在内心 责任扛在肩上

    现年50多岁的张恒海，是济阳新城供热的老员工，他工作责任心强、业务能力扎实，在工作中，他始终秉承尊龙集团官网集团“知行合一，为人民服务”的企业主题价值观，一步一个足迹地砥砺前杏注一步一个台阶地不懈攀登，哪里有急难事哪里就有他不倦的身影。

    十几年如一日，他用脚步丈量着责任与担任。要把温暖送到千家万户，他不仅要对供热系统出现的问题进行“诊断、医治”，还要对设备和管网进行守护和保养，他对掌管辖区幼区换热站情况、供热管路的走向、阀门的地位、有几多栋楼都了如指掌。张贴注水通知、查找漏点、抢建、入户服务……“白加黑”工作模式是他的工作常态。没有周末，没有休息，手机都是24幼时开机，以便有效户反馈用热问题，可能实时接管有关信息，第一功夫赶往用户家中，援手排查处置用热问题。

    早上7点多，张恒海接到了客服部指派的报建工单，他抓紧拿上工具包赶到用户家中，凭借多年来积攒的经验，很快判断出问题地点并顺利解决隐患。刚从用户家出来，又接到报建电话，匆匆赶往用户家。

    同时，作为一名共产党员，他始终服膺初心，时刻把人民的冷暖放在心上，用心援手用户解决问题。星河社区为2022年11月初正式收受的回迁幼区，由于汗青遗留原因，幼区供热系统一路头便有问题，又逢采暖季邻近，为确保该幼区用户如期达标供热，收受后，他立马和“战友”们一路投入到严重的检建整改工作中去，他言传身教当好“领头雁”，实地查看换热站情况、与物业面对面互换、走访业主相识用热问题，一刻也一向歇……回到公司，加班加点召开钻研分析专题会，造订全面的解决规划，第二天，他领着“战友”们挨家挨户洗濯过滤网，当天洗濯过滤网1000余户。忙乱的工作之下，他陆续数天孜孜不倦、宵衣旰食的连轴转，加之表情焦虑，身段亮起了“红灯”，曾病倒在工作岗位上。面对医生的劝阻和家人的忧郁，张恒海说“舍幼我能力暖万家”，简短的一句话，让人听了感动又忧伤。

    阐扬“传助带”作用 赋能供暖管家团队“量质齐升”

   “一幼我的力量远远不够，必要把‘一幼我’造成 ‘一群人’，惟有抱团能力形成合力”。如今已成长为供热运行服务部副经理的张恒海深知，面对供热基层工作，老一辈要利用好自身的技术和经验优势，积极阐扬好“传助带”作用，他绝不保留地将自己多年来堆集的供热经验倾囊相授，借此机遇造就年轻供暖管家。

    为推动供暖管家团队整体素质的提升，张恒海在工作的同时，结合辖区供热现实，从细处动手，耐心地为年轻管家们授课授课，由供暖管家职责到工单处置再到供热系统，手把手携带供暖管家们在干中练，在练中学，不厌其烦地解答每一个疑难，使其可能在实战的环境下堆集经验，熟悉片区，援试熹急剧成长。学员们在他的上行下效下，感触到实事求是、尽职尽责的担任，罗致到干好本职工作的初心力量。

    进建无终点 贡献为人民

    固然张恒海是一名供热行业中的“老人”，但他仍以一颗赤子之心驰骋在追梦的路上。他克服春秋限度不休进建，对济阳辖区蒸汽换热站存在老旧、设计不合理等汗青问题，积极推动了主城区的“汽改水”刷新工作，协助公司实现辖区蒸汽换热站、混水换热站、蒸汽管网等统一刷新。

    张恒海在入户走访期间得知，辖区老县委眷属楼有一位80多岁的独居老人，儿女不在身边，根基无法下楼。平日里，他不仅为老人解决用热问题，在工作之余还自动助忙买菜、干杂活，让老人享受到无微不至的关切。同时，他弘扬自愿者服务心灵，到辖区敬老院陪老人下象棋、谈天，助忙做一些力所能及的事件。

    在日常生涯中，“乐于助人、开朗健谈”的张恒；故歉魅搜壑械“好大哥”，各人平时有解决不了的难题，也都愿意去找他助忙。

    路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。作为一名供热人，张恒海用现尝试动践行初心使命、扛起责任担任，以实事求是、专一苦干的工作态度，坚守在供热基层，为千家万户送去温暖，在平庸的工作岗位上做不平庸的自己，实现人生价值的升华和超过。