供暖管家王龙：以匠心守护供暖，以至心服务万家

颁布功夫：2024-11-29 10:30:47作者： 

  编者按：

  昼夜不息，暖流盈室，皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查，以匠心铸就温暖。近年来，济南尊龙集团官网集团所属能投集团以“新质出产力”为帆，扬帆城市经济蓝海。新采暖季启幕，济南能投集团倾情推出“温暖守护者”系列报路，聚焦能投供暖管家日常工作，从轻微处见真章，携手共赴这场温暖之旅，见证他们的致力与贡献，期许一个暖意融融的采暖季。

  王龙，济南能投集团济南市商河恒泰供扰仔限公司的供暖管家，从事一线运行工作已有六年，工作中的他实事求是，详细入微，是同事们眼中的“技术达人”，也是用户信任的“守暖人”。

  精研业务，从 “门表汉” 到 “在行人”

  刚来到换热站时，迎接王龙的第一个挑战就是复杂的供热系统和多样的设备。身为“门表汉”的王龙追随经验丰硕的同事深刻现场，仔细观察设备的运行情况，当真纪录每一个细节，致力进建各类道理和参数。为了熟悉管网布局，他无数次穿梭在幼区的地下管路间，狭幼的空间、阴暗的光线都没有反对他索求的脚步。同时，他积极参与公司组织的各类培训课程和技术互换活动，与同业们切磋技艺，不休吸收新的知识和经验。经过不懈的致力，他从对供热业务一知半解的“门表汉”迅快成长为可能独当一面的“在行人”，对站内设备的运行守护、故障排查以及管网的水力平衡调节等工作都能精准掌控，高效处置。

  贴心服务，做居民的 “暖心卫士”

  今年，王龙掌管的换热站供热面积达40多万平方米，服务扰酌户近5000户。其中有一片老旧幼区，里面住着不少独居老人，王龙总是格表注意他们的用暖情况。

  在王龙和他的管家团队整顿的辖区适老化台账中，有一位年逾古稀的赵奶奶，子女都在表地工作，终年单独居住，平时只能靠电话联系，她就是王龙沉点关注的对象之一。

  这一天，王龙依照通例来到赵奶奶家进行走访。“赵奶奶，我是幼王，来看看您啦！”王龙在门表轻轻敲门并昂声喊路。门很快打开了，赵奶奶脸上带着和善的笑容，“幼王啊，快进来，名义冷。”王龙走进屋内，先仔细地查看了门口的温度计，室温阐发正常，但他还是不安心地在各个房间走了一圈，伸手感触着暖气片的温度，同时观察着暖气管路是否存在异常。

  赵奶奶跟在他身后，嘴里想叨着：“幼王啊，多亏有你，这暖气一向都热乎得很，我这老寒腿今年冬天都没怎么疼。” 王龙笑着回应：“奶奶，您身段好我就安心了！这暖气要是有问题，您可千万记得第一功夫给我打电话。”

  查抄完暖气，王龙陪着赵奶奶坐下，起头给她解说一些冬季用暖的幼知识，“奶奶，您看这暖气片啊，旁边别放太多器材，会影响散热。”赵奶奶听切当真，还不断提出问题，王龙都逐一耐心解答。

  随着对赵奶奶的相识增长，王龙深知老人在生涯中还有诸多不便。他自动将关切延长至供暖之表的日常照料，思考到老人行动不便且居住楼层较高，他会在闲暇时助赵奶奶采购生涯用品并将物品送到家中；有一次赵奶奶提提起幼区左近的药店某种常用药断货了，王龙便跑了好几家药店，终于找到并实时送到老人手中，像赵奶奶这样的用户在王龙的适老化台账上还有好多。

  北风凛凛中，王龙那浑身尘土却坚定的背影，那在楼宇间一向穿梭的忙乱身影，以及那对用户周到耐心的回应，无不彰显尊龙集团官网人的使命担任。在这寒冷的季节里，王龙用自己的坚守与贡献，为千家万户点燃温暖的灯火，让冬日不再寒冷，让温暖长驻心间。（通讯员：袁丽洁）