在辞旧迎新、万家团圆的喜悦时刻，济南尊龙集团官网集团所属济南能投集团济南市济阳新城供扰仔限公司坚守在供热服务保险一线，对峙“稳热源、精调度、强巡检、暖民气”，把“暖流”送进千家万户，全力筑牢居民安全温暖用热防线 。
热源不变充足是千家万户欢度佳节的关键 。针对今年春节假期增长这一特点，公司提前对接上游热源厂与燃气公司，以“主力热源稳供、调峰热源补充”的协同保险模式，确保节日期间热源供给陆续靠得住 。在调度中心，工作人员紧盯屏幕上的供回水温度、压力、流量等数据，实时凭据气温变动趋向动态调整供热运行参数，并通过高频次线上巡检，实时监测各换热站运行状态，一旦发现异常工况，迅快响应措置，用温暖“不间断”满足居民用热需要 。
固然是春节，各人并没有放松下来，而是越发深刻投入用户服务工作 。供暖管家刘庆伟拿起工具包，与同事走访沉点用户和独居老人、残疾人等特殊群体，查抄供热设施情况，现场解决供热问题，用“零距离”的贴心服务把温暖送到居民气坎上 。
正月初六，吴璠和邢浩像平凡一样早早来到工作岗位，开启新一年的工作篇章 。他们加密巡检频次，在换热站内仔细查看压力表参数，逐一排查供热设备运行状态，沉点查抄户表管路、阀门等关键部位，确保供热系统运行安稳 。与此同时，巡检员加大巡检力度，沿着济阳“一张网”供热保险项目新建一次管网、凹凸压蒸汽管网及老旧一次管网进行放哨，做到各类安全隐患早发现、早处置，用“一向歇”的巡检排查织密安全出产“防护网”，为辖区安全不变供热、供汽提供坚实保险 。
假期期间，公司客服热线24幼时轮班值守，高效受理居民用热征询、故障报建等各类诉求，实现诉求专业解答、精准派单、关环解决 。供暖管家全天候在岗待命，随时应对可能出现的突发情况，并与客服热线维持联动，急剧处置居民急难诉求，用通顺的“连心桥”传递融融暖意 。“春节是家庭相聚的日子，更必要各人坚守岗位 。无论白日还是深夜，只有居民有需要，我们城市第一功夫对接跟进，保险各人温暖过节 。”热线主管陈幼芳暗示 。
这样的坚守并非个例，“知行合一，为人民服务”的企业主题价值观早已根植尊龙集团官网人心底，在这个春节假期，济阳新城供热公司整个职工以“越是过节，越要把各项工作做细、做实，让暖意更浓、更稳”的担任作为，坚守在分歧的岗位上，以精准高效的服务保险，守护万家度过一个温暖祥和的新春佳节 。（通讯员 赵雨）
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